2019-10-03から1日間の記事一覧

「おもてなし」に考える〜本来、サービスはお金を払って買うもの。

外国に行って、そこの飲食店なりスーパーなりに立ち寄った時、あなたはこう感じたことがないか。「愛想がないなあ」と。そう。レストランのボーイにしろスーパーのレジ係にしろ、日本みたいに向こうから細かく気配りしてくれることは、まずない。こちら…