話し声のトーン、テンポ

昨日の投稿の続き。

混雑するバスの中で居合わせた外国人二人組の会話のリズムが心地よく、「音楽」すら感じたこと。

「言葉がわからない外国語だから、そう聞こえたのではないの?」
とも言われそうだが、、、。

それを百も承知で、我々日本人が日本人に向けたものの言いようでも、話し手と聞き手の「感度のズレ」はあるよね。
その証拠に、店内放送に耳を傾けてごらん。

すごく聴きやすいのと、そうではないのとがあることが、すぐにわかっていただけると思う。

この違いは何?

一度、自分がお客様に話す時の声のトーンなりテンポなり、見直してみるのも悪くないのでは?