19日の平和堂京田辺店におけるエスエス製薬のエスカップ試飲会は、最悪だった。
デモ場所が、レジを抜けた位置。
試飲して頂き、商品特徴を説明するこちらのトークにも納得していただいた上で、お客様が購入する
気になっても
「ええーっ。またレジに並ばななあかんの? そんなら、ええわ」
こうなってしまったケースが、どんなに多かったことか。
無理もない。
当日はセール日で、レジはどの台も長蛇の列。
重いエスカップを持ってもう一度あのラインに加わるのは気がひけると言うのが、お客様の本音だろ
う。
メーカーから営業員が来ていたので、訴えた。
「ここ、販売するには、不利ですよね?」
「はあ。前は店内のエンドでやらせてもらったのですが、今回はここしかスペースがもらえなくて」。
ふうん。
では、店舗担当者は、今回は売上はよいというわけね。
それとも、
「エスカップなら、知名度があるから、少々デモ実施場所が悪くてもそこそこ売れるやろ」
とにらんだのか。
後者の可能性が大きい。
必死でデモして、一定の販売数は達成したけれど、それでもいつもの七割程度。
デモンストレーション場所は、本当に大切なのだ。
